Google Analytics Streefpunten
Google Analytics doelstellingen
Definieer uw macro- en microconversies.
Wat is het doel van uw website?
Voordat we starten met een digitaal project, en specifiek met Web Analytics, is het cruciaal om duidelijkheid te krijgen over de te meten elementen. Dit begint met het vaststellen van heldere doelstellingen.
Op basis hiervan identificeren we de mogelijke conversies op uw website door een onderscheid te maken tussen macro-conversies (zoals aankopen of leadgeneratie) en micro-conversies (zoals een nieuwsbriefinschrijving of een productweergave). Deze gestructureerde aanpak zorgt ervoor dat uw data-analyse aansluit op uw bedrijfsdoelen en strategische beslissingen ondersteunt.
Doelstellingen definiëren
Het uitgangspunt zal zijn om het algemene doel van uw site vast te stellen. Wat is uw doelgroep? Wat is de reden van bestaan hiervan (informeren, verkopen, informatie verzamelen…)?
Vervolgens zullen we bepalen of uw site aan deze verwachting voldoet door een inventarisatie te maken van alle mogelijke conversies. Een conversie wordt gedefinieerd als een actie die door een consument op de site wordt uitgevoerd. Dit kan verschillende vormen aannemen, zoals het downloaden van een informatieve PDF, het invullen van een formulier, of het doen van een aankoop.
Uw site moet dus zo worden gebouwd dat deze conversies maximaal worden vergemakkelijkt voor de consumenten. We onderscheiden twee soorten conversies: macro-conversies en micro-conversies.
De macro-conversies
Macro-conversies zijn de belangrijkste KPI’s van uw website en staan direct in verband met uw zakelijke doelstellingen. Ze vertegenwoordigen de meest waardevolle acties die een gebruiker kan uitvoeren en dragen bij aan het succes van uw bedrijf.
Enkele voorbeelden van macro-conversies per type website:
- E-commerce: Aankopen of toevoegingen aan het winkelmandje
-
Leadgeneratie: Het invullen en indienen van een contact- of offerteformulier
-
Dienstverlenende bedrijven: “Click-to-call” voor telefonische afspraken
-
Ledenplatforms: Lidmaatschapsregistraties of abonnementen
- Enz.
De micro-conversies
Micro-conversies komen overeen met belangrijke interacties op uw site. Ze tonen een zekere interesse van uw bezoekers voor uw producten/diensten, maar zijn niet direct gerelateerd aan uw zakelijke doelstellingen:
- Aanmelding voor een nieuwsbrief
- Inzien van pdf’s die op uw site beschikbaar zijn om de informatie aan te vullen
- Downloaden van casestudy’s
- Sociale interacties zoals Facebook-, Twitter-, LinkedIn-knop, …
- Bekijk video’s
- Etc.
Van Doelstellingen naar Actie: De Technische Implementatie van Web Analytics
Zodra de analytics-doelstellingen goed zijn gedefinieerd, kan ons team Web Analytics overgaan tot de technische implementatie.
Deze fase bestaat uit twee cruciale stappen:
Dataverzameling opzetten – Dit omvat het kiezen van de juiste tools zoals Google Tag Manager (GTM) en het configureren van trackingelementen om alle relevante gebruikersacties correct vast te leggen.
Data-analyse en visualisatie – De verzamelde gegevens worden geoptimaliseerd voor leesbaarheid en interpretatie via Google Analytics, aangepaste rapporten en gepersonaliseerde dashboards. Hierdoor krijgt u waardevolle inzichten die direct bruikbaar zijn voor strategische beslissingen.
Een goed geïmplementeerde Web Analytics-setup zorgt ervoor dat u uw prestaties nauwkeurig kunt meten en optimaliseren.