Le 1er juillet 2023 marque un tournant significatif dans le domaine du Web Analytics. En effet, après plus de dix ans d’utilisation, Universal Analytics (UA) se voit définitivement remplacé par Google Analytics 4 (GA4). Cette transition a des implications importantes dans le domaine de l’analyse, car la plateforme s’est développée au fil du temps et offre désormais un nouveau modèle de données et des nouvelles fonctionnalités axées sur l’utilisateur.
Universal Analytics, également connu sous le nom de GA3 ou UA, constituait l’outil analytique de troisième génération de Google. Il a révolutionné la collecte et le traitement des données pendant plus d’une décennie. GA3 ou UA se concentrait principalement sur la conversion des données et les objectifs et en se basant largement sur les sessions et les cookies. Cet outil permettait aux entreprises de comprendre le comportement de leurs utilisateurs, d’appréhender le taux de conversion et de prendre des actions en matière d’optimisation digitale.
Cependant, avec les évolutions technologiques et les préoccupations croissantes en matière de confidentialité, le modèle de UA est petit à petit devenu obsolète. En réponse à ces défis, Google a développé GA4, officiellement introduit le 14 octobre 2020, en version beta dans un premier temps pour finalement l’introduire comme étant la nouvelle plateforme analytique par défaut.
Google Analytics 4 (GA4) offre plusieurs améliorations significatives par rapport à son prédécesseur.
Un modèle de données axé sur les événements.
Contrairement à UA, GA4 ne repose pas sur un modèle de données basé sur les sessions. Il se concentre plutôt sur un modèle basé sur les événements, permettant ainsi une compréhension plus claire des actions menées sur un site.
L’agrégation des données.
Le nombre de moyens de communication dans les foyers ne cesse de se multiplier et ceci offre son lot de difficultés pour le marketing et la publicité ciblée. GA4 peut collecter des données provenant de différentes plateformes (sites web, applications) et de différents appareils. Cette fonctionnalité fournit aux entreprises une vue d’ensemble sur les points de contact des clients.
De nouveaux rapports.
Dans GA4, en plus des rapports par défaut disponibles dans le menu, vous pouvez explorer le hub d’analyse : un outil formidable pour explorer les données, créer des rapports personnalisés, faire des comparaisons ou effectuer des analyses avancées. Cela créée de nombreuses possibilités qui augmentent la flexibilité et aideront définitivement à mieux comprendre vos utilisateurs.
La confidentialité des utilisateurs.
Malgré le fait que des améliorations soient encore possibles sur ce point, GA4 a introduit des changements importants en matière de confidentialité par rapport à Universal Analytics, offrant une meilleure protection de la vie privée des utilisateurs d’Internet. Parmi les exemples, on peut citer l’anonymisation par défaut de l’adresse IP, la possibilité d’activer ou de désactiver certaines fonctionnalités en fonction des régions ou encore une meilleure gestion de la suppression des données au sein même de la plateforme.
La transition de UA vers GA4 a des implications pour les données précédemment collectées. Bien qu’Universal Analytics ait cessé la collecte des données depuis le 1 juillet, les données collectées au cours du temps resteront accessibles encore un an dans la plateforme. Ceci implique que, toutes les données de UA pour les utilisateurs de la version gratuite de Google Analytics seront supprimées de manière permanente en juillet 2024. Les utilisateurs d’Universal Analytics 360 quant à eux, bénéficieront de trois mois supplémentaires de traitement des données, jusqu’au 1er octobre 2023.
Ce changement constitue un réel changement du spectre de l’analytique et il est certain que plusieurs modifications verront encore le jour au cours du temps.
Si vous n’avez pas encore fait la démarche d’implémenter Google Analytics 4, que vous vous posez des questions sur l’utilisation de la plateforme, ou que vous remarquez des incohérences dans les données collectées, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts.
