
L'importance d'une stratégie digitale
Stratégie digitale
Atteindre vos ambitions numériques nécessite une vision claire et des actions coordonnées. Chez Universem, nous élaborons des stratégies digitales sur mesure qui s’intègrent harmonieusement à votre stratégie globale. De l’analyse initiale à la mise en œuvre opérationnelle, nous vous aidons à transformer vos objectifs en résultats concrets et mesurables.
Qu'est-ce qu'une stratégie ?
Le Larousse décrit la stratégie comme l’« Art de coordonner des actions, de manœuvrer habilement pour atteindre un but ».
En effet, là où l’analyse permet de déterminer où nous en sommes, la stratégie résume comment atteindre un certain but.
Pour cela il est nécessaire de prendre du recul, de réfléchir au long terme ; ce qui représente probablement la partie la plus difficile d’un plan.
Quel impact sur votre marketing digital ?
Déterminer quelles sont les solutions informatiques idéales pour votre entreprise est un enjeu fondamental qui demande réflexion et professionnalisme, car il s’agit d’une stratégie basée sur du long terme et impliquant un certain budget.

Customer's journey
Cette plus-value peut se traduire sous de nouvelles formes de contenu, de nouveaux types de services interactifs. L’expérience client doit être au cœur de votre démarche et donc de votre stratégie ; un client content va cliquer, revenir, s’enregistrer, acheter et peut-être même se sentir motivé de partager son expérience. Ce qui est un atout clé dans un système où c’est principalement le client qui définit votre marque.

La création de dashboard
Il existe divers outils de visualisation.
Nous en avons sélectionné trois : Tableau, Data Studio et Data Studio 360 et Power BI.

Stratégie de communication digitale
3 questions :
1. Refaire un point sur l’offre et la demande actuelle de vos clients.
2. Se demander ce que vous attendez du Web (augmentez les ventes, la notoriété,…) ?
3. Et comment y parvenir ?
Pour cela, différents canaux sont à utiliser :
- Le web : site internet, site internet mobile, blog,…
- Les applications mobiles
- Les réseaux sociaux
- L’emailing
- La publicité et le référencement

Mesurer et suivre sa stratégie digitale
L’aspect analytique de votre stratégie aura autant d’importance que la mise en place opérationnelle de celle-ci.
Il est important de vérifier en continu que votre stratégie atteigne ses objectifs.
Une bonne interaction entre les différents éléments ainsi qu’une connaissance approfondie de votre clientèle va permettre une amélioration continue de votre communication et une montée en puissance de votre visibilité pour enfin, influencer votre cible.
